01 · Kommunikation
Mieteranliegen mit dem bisherigen Verlauf klären
Was wurde zu diesem Anliegen bereits besprochen oder veranlasst? evoliq ordnet die Nachricht dem Objekt und dem bisherigen Vorgang zu. Mit den relevanten Informationen lässt sich dann ein Antwortentwurf vorbereiten.
Damit arbeiten Sie weiter
Der bisherige Verlauf, die offene Frage und die zuständige Person stehen beim Vorgang.
Konkretes Beispiel
„Der Aufzug ist seit gestern außer Betrieb.“
evoliq zieht den bisherigen Austausch und die Angaben zum zuständigen Dienstleister heran. Ihr Team kann daran erkennen, was bereits veranlasst wurde und welche Rückmeldung noch fehlt.